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問答集(FAQ)

8. 為什麼我收到相反時序的警示(UP 警示在 DOWN 警示之前)?

當您所監測的網站或伺服器當機時,如果您的郵件伺服器無法連通,這個問題就會產生。這表示不是:

  • ***你的郵件服務器是要監視在同一台服務器or
  • 您的郵件主機在不同的伺服器上,但網路的問題同時影響這兩台機器。

在任一種情況下,當您所監測的網站/主機當機時,我們的郵件伺服器會試著傳送 DOWN 的警示。然而,因為您的郵件伺服器無法接通,此 DOWN 警示就等候並且試著重傳。

另一方面,當您的網站/主機再次連線,我們的郵件伺服器將可以立刻傳送 UP 警示給您(假設您的郵件伺服器也是正常)。然而,DOWN 警示將只會在下次重傳時送達給您,因此順序上您會比 UP 警示晚收到。

您可以用新增在您主機或網路之外的聯絡人信箱來避免這個問題。例如,@yahoo.com, @hotmail.com 等等。警示到這些聯絡信箱將會正確排序。