Hỏi Đáp (FAQ)

9. Tại sao tôi có nhiều short downtime?

Bạn có nhiều short downtime thường do bị mất kết nối như nghẽn mạng, BGP routing thất bại, peering network thất bại....

Vấn đề này là khá bình thường vá ít được chú ý đến. Tùy thuộc vào chất lượng hệ thống mạng của bạn mà tần suất vấn đề này xảy ra ít hay nhiều. Chúng tôi có nhiều khách hàng không hề bị downtime trong cả năm, trong khi cũng có những khách hàng khác bị short downtime trong các ngày liên tục. Tất cả báo cáo đều chính xác khi kiểm tra nhật ký system log.

Để giảm thiểu nhận các cảnh báo khi hệ thống chỉ bị mất kết nối trong thời gian ngắn, bạn nên cài đặt ngưỡng thời gian nhận cảnh bảo downtime và chỉ nhận cảnh báo khi thời gian downtime vượt quá ngưỡng này. Ví dụ bạn đặt khoảng thời gian giám sát là trong vòng 5 phút, vậy bạn có thể đặt ngưỡng nhận cảnh bảo nếu thời gian downtime vượt quá 10 phút. Điều này giúp cho bạn giảm bớt việc nhận những cảnh báo không cần thiết.

Cài đặt quy định gửi cảnh báo: