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Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ)

9. Porqué veo tantos downtime cortos?

Si ve muchos downtimes, son probablemente causados por problemas de conectividad a la red de corto término, tal como congestión, fallo de enrutamiento BGP, fallo de punto de red, etc.

Estos problemas son bastante comunes pero a menudo no son apreciados por los usuarios debido a su corta duración. Dependiendo en la calidad de su red, la frecuencia de estos problemas variará. Tenemos clientes que no tienen un downtime en un año, mientras que otros tienen downtimes cortos cada pocos días. Todo el reporte es correcto cuando controlamos nuestro registro de sistema.

Para evitar recibir alertas de problemas de conectividad a corto término, puede especificar un umbral tal que sólo reciba alertas si la duración del downtime excede el umbral especificado. Por ejemplo, si su intervalo de monitoreo es 5 min, usted puede especificar recibir alertas únicamente por downtimes más largos que 10 mins. Esto ayuda a recortar alertas innecesarias.

Para configurar un umbral a una notificación:

  1. Ingrese a su cuenta
  2. Vaya a Contactos
  3. "Edite" el contacto deseado
  4. establezca a "notificar luego de X errores consecutivos"