Preguntes Més Freqüents (PMF)
8. Perquè rebo les alertes en ordre invers (FUNCIONANT seguit d'una alerta de CAIGUT)?
Això passa si el vostre servidor de correu no està disponible quan el vostre lloc web/servidor del que es fa seguiment està caigut. El que pot significar:
- el vostre servidor de correu està AL MATEIX servidor del que esteu fent seguiment o
- que el vostre servidor de correu està en un altre servidor, però una no disponibilitat de xarxa afecta a la connectivitat d'ambdues màquines
En aquests casos, quan el vostre web/servidor està caigut, el nostre servidor de correu intenta enviar-vos una alerta de CAIGUT. Però, si el vostre servidor de correu no està disponible, aquesta alerta queda en atesa i es torna a intentar periòdicament la tramesa.
D'altra banda, quan el vostre web/servidor està disponible un altre cop, el nostre servidor de correu podrà enviar-vos l'avís de FUNCIONANT immediatament (suposant que el vostre servidor de correu també funciona). Tanmateix, l'alerta de CAIGUT continua a la cua i s'enviarà en el següent intent; per això pot arribar després.
Podeu evitar aquest problema afegint contactes amb adreces de correu que estiguin fora del vostre servidor o de la seva xarxa, per exemple: @gmail.com, @xtec.cat etc. Les alertes a aquests contactes arribaran en l'ordre correcte.
