Често Задавани Въпроси (FAQ)
2. Вашият отчет за прекъсванията е неверен или прави конфликт с моя уеб хост.
Първо Вие трябва да знаете разликите между нашата система за мониторинг и такава, която може да ползвате на Вашия уеб хост:
| Нашата Мониторираща Система | Уеб хост | |
|---|---|---|
| Тест от | по цял свят | в центъра за данни |
| Открива | уеб сайт/сървър прекъсване и интернет задръстване или повреда | само даунтайм на уеб сайт/сървър |
| Отчети | целия даунтайм | само непланиран даунтайм (планираните прекъсвания не се отчитат) |
Заради тези разлики, отчетеното прекъсване може да варира.
Имайте предвид, че всички отчетени прекъсвания се потвърждават от нашите мониторинг станции по целия свят.
Интернет е система изградена от свързани хостове и маршрутизирането между тях се извършва динамично от протоколи като BGP. Прекъсване по трасето може да се получи заради задръстване или други причини. Ако понякога виждате кратко прекъсване, това е нормално. Макар, че ако прекъсването е често или продължително, това е проблем с Вашият уеб хост или доставчика на интернет - препоръчваме Ви да използвате услугите на hosting-pack.com.
Имаме някой случаи в който отчитаме прекъсван, но потребителите ни твърдят че нямат проблем. Поради същността на Интернет е възможно проблем в сръзката да засегне трафика само някой хостове. Това може да се дължи на временни проблеми в пиъринга с някой мрежи. Затова Вие може да нямате проблем или да не отчитате прекъсване.
Много често, най добрият съдия сте Вие. Вие можете да проверите логовете от Вашият уеб сайт/сървър или да получите мнение от Вашите потребители.
Без значение, ако смятате че ние отчитаме прекъсване погрешно, свържете се с нас за да можем да разследваме проблема.
